蔚来马麟发声：拒绝“借刀杀人”，理性是新能源车主的共同底线

近日，新能源汽车行业再度被一场舆论风波所笼罩，焦点集中在理想汽车车主群体遭遇网络攻击的事件上，而蔚来品牌意外被卷入其中，成为部分言论“祸水东引”的目标。8月7日，蔚来品牌与传播助理副总裁马麟通过个人微博公开发声，对这种无端牵连和刻意引导的网络行为表达了强烈不满，并呼吁广大用户保持理性，擦亮双眼，不要被那些居心叵测的舆论操控者所利用。马麟的发言不仅体现了对品牌声誉的坚定维护，更重要的是对整个新能源汽车用户群体理性认知的尊重与倡导。

马麟在微博中明确表示，自己极度反感那些不加分辨、将偏见强加于特定品牌车主群体的行为。他指出，理想汽车多年来在推动新能源使用习惯的普及方面做出了积极贡献，其用户群体普遍具有接受新技术、追求绿色出行的前瞻意识。在马麟看来，理想车主与蔚来车主并非对立面，而应当是新能源汽车生态中共同推动行业进步的参与者。他强调，蔚来始终秉持开放与合作的态度，欢迎理想用户前来体验蔚来ES8与乐道L90等产品，并希望双方用户能在相互尊重的基础上展开交流，而不是在误解和对立中消耗彼此的信任。

在谈及近期的网络攻击事件时，马麟直言不讳地指出，有部分信息刻意将理想所遭受的抹黑攻击转嫁到蔚来头上，这种行为不仅违背事实，更极具操控性。他警示理想车主切勿轻信这些引导性极强的言论，因为一旦误判形势，正中攻击者下怀，不仅加剧品牌间的对立，也让整个用户社群陷入被动。马麟的这番话，既是对理想用户的善意提醒，也是对当前新能源汽车行业网络环境的一种警觉与反思。

对于网络攻击的具体表现，马麟归纳为四种形式：直接攻击、祸水东引、借刀杀人、转移视线。他认为，这些并非简单的网友情绪宣泄，更可能是背后有意图、有组织的舆论操纵行为。针对这样的现象，马麟坦言自己并不对行业自发清理恶意舆情抱有幻想，而是呼吁理想汽车通过合法手段、依法维权，尽快报警。他认同蔚来内部相关建议，即面对不实指控，品牌应当坚决、及时地通过法律程序维护自身与用户的正当权益，唯有如此，才能有效遏制不良信息的蔓延。

同一天，理想汽车法务部也在其官方微博发布声明，称近期接到多名用户举报，指出多个网络平台出现大量恶意攻击理想车主的言论，这些言论对车主个人形象和生活造成了严重困扰。理想方面表示，已开始固定相关证据，并将通过平台投诉、民事诉讼、刑事报案等方式，追究相关人员的法律责任，坚决捍卫公司与广大用户的合法权益。此举表明，理想汽车也意识到了问题的严重性，正在主动采取法律行动进行反击，这与马麟的建议不谋而合。

舆论场的混乱，折射出新能源汽车行业在高速发展中所面临的公共沟通挑战。不同品牌之间固然存在竞争关系，但本应以产品力和服务为核心展开健康竞争，而不是在网络上彼此攻讦，更不能被不明势力借题发挥，制造虚假对立。马麟的发声提醒我们，用户群体的理性和品牌间的尊重，是维持行业生态平衡的前提。一旦情绪主导了认知，网络成为操纵对立的工具，受伤害的不仅是某个品牌，而是整个行业的声誉与发展基础。

更进一步看，这场风波的背后也暴露出舆情管理和法律维权机制的必要性。在信息传播迅猛的时代，一个未经证实的负面言论很容易被不断转发、放大，甚至形成“事实共识”，哪怕它从一开始就是虚构的。新能源汽车企业必须在建立良好品牌形象的建立完善的舆情预警与应对体系，确保在遭遇抹黑与攻击时能够迅速反应、有效应对。用户社群的管理也尤为关键，如何引导用户理性表达、理性看待竞争品牌，是构建良好用户文化的重要一环。

用户，是企业最宝贵的资源，也是传播力最强的群体。当企业因用户的积极口碑而获益时，也应承担起引导用户理性行为的责任。蔚来与理想的用户，大多是对技术发展有着高度敏感的先行者，是新能源汽车理念的忠实践行者。如果让这些用户陷入无端的争论和彼此的误解中，无疑是对他们热情的辜负，也是对整个新能源理念的一种否定。不论是蔚来、理想，还是其他新能源品牌，都应通过真实沟通、公开透明的态度，赢得用户信任，抵御恶意言论的侵蚀。

总结来看，此次事件虽由网络争议而起，却已演变为对整个新能源汽车舆论环境与用户文化的深层次反思。蔚来马麟的发声，代表了一种试图拨开迷雾、回归理性的立场，也体现了对行业健康生态的珍视。而理想汽车积极通过法律手段应对攻击，更展示出企业维护用户与品牌形象的坚决态度。在充满变数的舆论场中，只有坚定信念、依法维权、尊重对手、理性对话，才是品牌立于不败之地的根本所在。新能源车主之间的理解与包容，才是真正推动行业前行的动力。