理想汽车法务部回应网络恶搞事件 坚决保护车主权益

8月12日晚，抖音黑板报官方微博发布声明称，近期网络上关于“理想车主”的讨论频繁出现，其中不乏误导性和攻击言论。平台在接到理想汽车公司的投诉后，迅速进行了核实和处理。声明中指出，针对借事件炒作、同质化恶搞视频、针对理想车主的人身攻击，以及伪造被封号信息等违规行为，平台依据相关治理规则，对涉及账号进行了处置。抖音表示，将持续优化平台管理，保护用户和企业的合法权益，营造安全、可信赖的网络交流环境。

理想汽车法务部对此也作出回应，强调企业欢迎合理的舆论监督和用户反馈，但对于挑战法律底线、散布黑色力量的行为，将坚决追究法律责任。法务部表示，任何试图通过网络进行恶意攻击或造谣的行为，都必须承担相应法律后果。此次声明显示出理想汽车在维护品牌形象和车主权益方面的坚定态度，同时提醒公众在网络空间理性表达，避免被误导信息影响判断。

事件源于8月6日，理想汽车产品线负责人汤靖在微博转发了一张疑似网络水军组织抹黑理想汽车的兼职群聊天截图，并调侃自己希望加入群内进行“发帖”活动。此举引发网友关注，并呼吁理想汽车法务部门采取行动，对网络水军进行处理。次日，理想汽车法务部正式发文，表示收到多位车主举报，反映各大平台出现大量针对理想车主的负面评价和误导信息。经核查，这些信息24小时不间断发布，高度同质化，多频次出现，具有明显组织特征，涉嫌违法行为。

同日，理想汽车董事长兼CEO李想在抖音发布短视频回应网络攻击。他指出，自L9、MEGA到最新的i8新车上市，理想汽车每一次新品发布都遭遇黑水军操控。李想表示，这些专业水军机构手法复杂、痕迹隐蔽，但理想汽车坚持不以恶意手段对抗，不愿被同化为黑暗行为的一部分。他的发言展现了企业对网络舆情的清醒认知，同时也体现了理性应对攻击、保护品牌与车主形象的态度。

早在此次事件前，理想汽车法务部就已经表态，指出大量针对车主的负面信息不仅误导公众，还严重干扰了车主的线上线下生活。法务部表示，已开始固定相关证据，并将通过平台投诉、民事诉讼、刑事报案等方式追究责任，以保障车主和企业合法权益。此次行动表明，企业在面对网络舆情和黑色势力时保持高度警惕，通过法律手段维护权利，同时为行业树立了应对网络风险的范例。

从行业背景来看，随着互联网和新能源汽车的发展，网络信息量呈爆炸式增长。信息真假难辨，虚假信息广泛传播，网络水军、谣言攻击和恶意抹黑品牌的现象日益增多。这类行为不仅误导消费者，还可能损害企业声誉，影响商业秩序。理想汽车事件提醒整个行业必须高度重视信息安全和品牌保护，通过合法途径维护自身及用户权益，确保网络空间秩序。

在此次回应中，抖音黑板报强调，平台将持续整治涉企侵权信息，健全投诉举报处理机制，同时提供专项服务保护企业合法权益。平台呼吁用户理性沟通、友善表达，避免发布不实或过激言论，共同营造清朗网络环境。抖音的措施不仅体现了平台的治理责任，也为企业和用户创造了更加安全的交流空间，有助于形成健康有序的舆论生态。

整体来看，本次事件凸显了企业、用户和平台在网络环境下共同维护秩序的重要性。理想汽车法务部坚决回应网络恶搞行为，通过法律途径维护车主权益，并呼吁社会理性表达舆论。这不仅是企业自我保护的必要措施，也体现了对社会公共秩序和法治底线的尊重。通过各方共同努力，网络环境将更加清朗，企业声誉和用户权益能够得到有效保障。